Rôle : Skye Wekler

Interprété par : Kari Matchett
Saison : 14

Nouveau médecin au Cook County, elle collectionne les gardes de nuit pour financer ses voyages. Mais après le départ du Dr Moretti, elle est nommée chef du service des urgences le temps de lui trouver un remplaçant.
Elle a entredtenu une relation avec Dubenko.

Rôle : Bettina DeJesus

Interprété par : Gina Ravera
Saison : 13 et 14

Bettina travaille au service de radiologie. Elle voit ainsi passer de nombreux patients des urgences.
Dès son arrivée, Bettina s'est faite draguer par Pratt. Ils ont eu une relation. Avant de mourir, Pratt avait l'intention de l'épouser.

Rôle : Kevin Moretti

Interprété par : Stanley Tucci
Saison : 14

Avant d'arriver aux urgences, Moretti était le chef du service des soins intensifs. Après avoir passé une journée aux urgences, il accepte le poste de chef des urgences. Il a du mal à faire accepter ses méthodes. Il finira par quitter Chicago à cause de son fils.
Il a eu une histoire d'un soir avec Abby.

Rôle : Janet Coburn

Interprété par : Amy Aquino
Saisons : A partir de la saison 1

Le Dr. Janet Coburn est la chef du service d'obstétrique. Elle s'est occupée de la soeur de Susan, Chloé, puis elle a accouché le bébé de Peter, Reese, c'est aussi elle qui a accouché Carol,Deb Chen et enfin Abby.
Elle était proche de cette dernière et l'a aidé à surmonter ses problèmes d'alcoolisme et de couple.

Rôle : Jack Kayson

Interprété par : Sam Anderson
Saisons : A partir de la saison 1

Le Dr. Jack Kayson est le chef de la cardiologie. Il apparaît comme un cardiologue compétent et un chef autoritaire. Au fil des saisons, il a eu des conflits avec Susan, Carter, et Pratt.

Rôle : David Mordenstern

Interprété par : Williams H. Macy
Saisons : 1 à 4

David Morgenstern a occupé pendant un moment le poste de chef des urgences et de la chirurgie. Mais suite à une attaque, il doit quitter son poste. Lorsqu'il revient travailler, il n'est plus le même. Il décide de quitter définitivement son travail.

Rôle : Donald Anspaugh

Interprété par : John Aylward
Saisons : A partir de la saison 3

Le Dr Anspaugh est le chef du personnel des urgences et chirurgien. Il opérera Carter après son agression et Romano après son accident. Il quittera son poste pour s'occuper de sa famille.
Veuf, il a deux enfants. Scott, son fils, est gravement malade. Il est attend d'un cancer, un lymphome.

Rôle : Gabriel Lawrence

Interprété par : Alan Alda
Saisons : 6

Engagé par Kerry, son ancienne élève, Lawrence est un médecin de la vieille école. Mark a du mal à accepter son arrivée car Kerry ne l'a pas consulté avant de l'engager.
Kerry est obligée de le renvoyer lorsqu'elle apprend qu'il a les symptômes de la maladie d'Alzheimer.

Rôle : Amanda Lee

Interprété par :  Mare Winningham
Saisons : 5

Nommée à la place de Kerry au poste de chef des urgences, le docteur Lee est rapidement appréciée aux urgences. Elle sort plusieurs fois avec Mark et devient obsédée par lui. Mais ce dernier finit par découvrir qu'elle n'est pas qui elle prétend et qu'elle a usurpé l'identité de quelqu'un.